لا شك أن التورط في حادث مروري من أي نوع هو أمر يثير الضيق، ناهيك عن الأحداث التي ترتبط بتقديم المطالبة. إن نصائحنا ستساعدك في جعل هذه العملية أقل إيلاماً.
حتى يتسنَّى لك تقديم مطالبة، فإنك أولاً ستكون بحاجة إلى التأكد من أن لديك كافة الوثائق الضرورية وهي: نسخة من تسجيل السيارة، ونسخة من رخصة القيادة الخاصة بك، واستمارة إقرار تتضمن الحقائق التفصيلية المتعلقة بالحادث.
لا أحد يحب الانغماس في قراءة الأوراق، ولكن من المهم للغاية أن تفعل ذلك. اقرأ بوليصتك التأمينية بكل عناية لتعرف بصورة واضحة طبيعة الغطاء التأميني الذي تتمتع به، وما تستحقه كجزء من بوليصتك. ومن المؤكد أنك لا ترغب في أن تجد نفسك في وضع كنت تظن فيه أنك مغطى ضد مخاطر شيء معين، ثم تتفاجأ أنك بلا غطاء تأميني. ستجد أيضاً رقم هاتف شركة التأمين على الوجه الأمامي لبطاقة التأمين أو عبر الإنترنت.
عندما يكون هناك سائق آخر طرفاً في الحادث، فاحرص على أن تتبادل معه المعلومات التأمينية.
يُرجى التحقق لمعرفة ما إذا كانت بوليصتك تحتوي على ما يلي:
هل بوليصتك تمنحك الحق في الحصول على سيارة بديلة مؤقتة في حال تعطل سيارتك الشخصية؟
من السهل أن يخطر على بال الإنسان عبارة: "سأكون بخير، ذلك لن يحدث لي"، ولكن مما يُؤسَف له أن الحوادث تقع. ومن المهم، رغم قسوة مثل تلك الأفكار، أن يأخذ المرؤ في حسبانه التبعات المحتملة لحادث خطير. إن التغطية ضد الحوادث الشخصية تتوفر من خلال معظم بوالص التأمين الشامل، ولكن من المفيد قراءة ما لديك من وثائق لمعرفة ما إن كانت موجودة في بوليصتك أم لا.
ليس من القانوني لبوالص التأمين أن تعرض توفير غطاء قانوني، تبدو هذه العبارة منطوية على مفارقة، أليس كذلك؟! بلى، ولكن الحقيقة أن معظم بوالص التأمين تتضمن مستوى أو آخر من التغطية القانونية، لذلك؛ يتعين عليك التحقق لمعرفة ما إذا كانت لديك مثل تلك التغطية أم لا. فإن كان الأمر كذلك، فإنه بوسعك الاتصال بشركة التأمين في حال وقوع حادث لك، ومن حقك في تلك الحالة الحصول على استشارة قانونية مجانية من الشركة.
في حال تقدمك بمطالبة تأمينية، فإن مبلغ الخصم الإضافي المتضمن في الوثيقة قد يكون من العناصر الحاسمة. فما هو الخصم الإضافي؟ إن الخصم الإضافي هو المبلغ الذي ستضطر إلى دفعه إن كنت بصدد المطالبة بتعويض تأميني، وهو في جوهره يمثل قبولاً من جانبك لتحمل نسبة من المخاطر بنفسك. ويختلف مبلغ الخصم الإضافي من شركة تأمين إلى أخرى، ولذلك يجب عليك التحقق من ذلك أولاً، وستجد مبلغ الخصم الإضافي محدداً في البوليصة. ولن تدفع الخصم الإضافي إلا عندما تكون أنت المتسبب في الحادث.