الأسئلة الشائعة

تعتمد أسعار بوليصة التأمين على نوعها، موعد الرحلة، مكان سفرك، عمر وعدد الأشخاص المسافرين، وإن كان هنالك أي خيارات إجبارية.

لمعرفة تكلفة بوليصة التأمين:

• اضغط " واحصل على عروض الأسعار"
• اختر نوع البوليصة (رحلة فرديةة او رحلة سنوية)
• اضف اي خيارات تحتاجها (رياضات شتوية, انشطة خطرة,حماية من الارهاب)
• ادخل تواريخ و وجهات السفر للرحلات التي تريد
• ادخل بيانات الشخص الذي تريد عمل التغطية التأمينية له.
• √أضغط ' ; أرسل '

بامكانك شراء بوليصة تأمين عن طريق الانترنت بواسطة البطاقات الائتمانية المذكورة : فيزا , ماستركارد. اتبع الاجراءات الموضحة اعلاه و ان كنت مقتنع بالتأمين و السعر يمكنك المتابعة الى شاشة الدفع و ادخال تفاصيل بطاقتك

تستخدم Allianz Gllobal Assistance بوابة دفع أمنة والتي تجعل جميع معاملات البطاقات الإئتمانية تتم بشكل مباشر و أمن مع البنك. اننا لا نرى,نسجل ,اونخزن تفاصيل االبطاقة بأي شكل. ما نفعله هو الحصول على موافقة او الرفض من البنك و حسب. عند الحصول على الموافقة يتم ارسال تغطية تأمين السفر الفورية, البريد الالكتروني المستخدم لتأكيد العملية وسياسة وثيقة التأمين الى بريدك الالكتروني في غضون دقائق و بإمكانك طباعتها. التواصل مع البنك يتم بواسطة شهادة خادم 40 bit ssl مشفرة مما يجعل من المستحيل اعتراض او سرقة المعلومات.للمزيد من المعلومات يمكنكم زيارة www.ssl.com . يمكنك التأكد ان المعاملة الخاصة بك هي بنفس امان و سرية اي بطاقة ائتمان عادية . كل معلوماتك الشخصية محمية و مشفرة قبل ارسالها للمعالجة.

في حال ان تأمينك لا يغطي متطلباتك, يرجى اعلامنا خلال 48 ساعة من استلامك لملفاتك لاسترداد قيمة وثيقة التأمين الخاصة بك .

المبالغ المستردة من schengen للتغطية الممتازة هي فقط لتغطية الرحلات االفردية في حال لم تستطع الحصول على فيزا للسفر او ازن البوليصة لا تناسب متطلباتك.يرجى اعلام الوكيل المصدر للبوليصة في غضون 48 ساعة من حصولك على جدول البوليصة او حين ابتداء تاريخ البوليصة و قم بترجيع جميع مستنداتك لShengen كي تسترد اموال التغطية الممتازة يلي طلبتها.

No, you can only be covered if you are a resident in the United Arab Emirates.

نعم , بالإضافة الى سياسة الرحلات الفردية التي تصل الى 92 يوما, فإننا نقدم ايضا تأمنين سنوي على الرحلات المتعددة. سياسة الرحلات المتعددة السنوية توفر تأمين لأي عدد من الرحلات خلال سياسة السنة طالما ان لا رحلة تتجاوز مدتها ال 92 يوما.

نعم, سياسات تأمين السفر لدينا متوفرة للاشخاص الذين تصل اعمارهم الى 75 عاما و التأمينات الاختيارية الاضافية كالرياضات الشتوية و الانشطة الخطرة و الحماية من الارهاب فهي متوفرة للاشخاص الذين تصل اعمارهم الى 65 عاما.

انت مؤمن وفقا للتواريخ التي تختارها على عرض سعرك . هذه التواريخ سيتم تأكيدها على جدول بوليصة تأمينك بمجرد شراء البوليصة. تأمين الرحلات الفردية ينتهي بمجرد الوصول الى وجهة السفر المختارة او عند الوصول الى التاريخ المحدد على بوليصة تأمينك. البوليصة السنوية للرحلات المتعددة تنتهي عند التاريخ المحدد على البوليصة.

تأمين الرحلات الفردية يمكن شرائه للرحلات التي تصل الى 92 يوما. بوليصة تأميننا السنوية على الرحلات المنعددة هي فعالة لمدة سنة و لكن لا رحلة يجب ان تتعدى مدتها ال92 يوما خلال هذه السنة.

اذا اشتريت بوليصة سفر لرحلة فردية مدتها 92 يوم وعدت من رحلتك بعد 60 يوما,يتم انتهاء البوليصة و لا يتم استرجاع المبلغ . سوف تحتاج ايضا الى شراء بوليصة جديدة من اجل رحلتك المقبلة. بوليصة الرحلات المتعددة السنوية توفر مرونة اكبر في السفر طالما انا لا رحلة تتجاوز ال 92 يوما.

بعض الاستثناءات و الشروط محددة لأقسام فردية و الاستثناءات و الشروط العامة تنطبق على البوليصة بشكل عام. هناك ايضا تصريح طبي مع استثناءات طبية تنطبق على التغطية كي تصبح فعالة.الرجاء قراءة صياغة البوليصة بحذر لتتأكد ان لديك التغطية التي تحناجها .

البوليصة لا نغطي الاداعاءات المتعلقة بشكل مباشر او غير مباشر في اي ظرف صحي متواجد حاليا. اذا كنت او اي شخص راغب في الحصول على تأمين السفر في اثناء الحصول على التأمين او حجز رحلتك.

• ان يكون موصوف له ادوية بشكل انتظامي .
• تلقى العلاج او حصل على استشارة من دكتور او مستشفى متخصص لأي عارض طبي في الاشهر الستة الاخيرة.
• تم تحويله او علاجه او حاليا تحت رعاية طبيب او اخصائي في المستشفى.
• تم تشخيصه باصابته بمرض مميت

يغطي تأمين سفرAllianz Global Assistance العديد من النشاطات ذا طابع المغامرة . لكي تحصل على تغطية للتزلج و الرياضات الشتوية الاخرى,سوف تحتاج الى اضافة خيار الرياضات الشتوية الى بوليصتك.

لا, هذا الجزء لا يغطيه تأمينك.

تأمين رحلات Allianz Global Assistance يتم بشكل الكتروني تماما. لذا نحن لا نرسل اي مستندات لبوليصة التأمين في البريد.عند شرائك بوليصة نقوم بارسال بريد الكتروني لك لكي تتأكد من التغطية التي اشتريتها. مستندات البوليصة مرفقة ايضا في البريد الالكتروني و بوسعك تحميلها,حفظها او طباعتها.

لا, لا يمكنك شراء بوليصة اذا كنت قد سافرت , مع من اتواصل اذا كان لدي استفسار ؟

نعم , يتم اخذ هذه المطالب بعين الاعتبار. يرجى اخذ الحيطة انه حين تصلنا مطالبة بممتلكات شخصية,سيتوجب عليك اظهار دليل ملكية للممتلكات المسروقة او الضائعة. اننا نتفهم انك قد لا تكون قادرا على توفير ادلة ملكية على جميع الامتعة, ولكن على رغم من ذلك نتوقع منك توفير الحد الادنى من الاثبات للملكية. عادة تقبل شركات التأمين ادلة فوتوغرافية بالإضافة الى بطاقات ضمان,كتيبات,ايصالات,و بيانات البنك و البطاقة الإئتمانية كدليل ملكية. الرجاء توفير ادلة منطقية يمكننا من خلالها نسب الملكية .